Política de envío
🛒 Políticas de Compra & Envío
📦 Producción y Envío de Figuras Físicas
Cada pieza que adquieres en esta tienda es producida bajo pedido, cuidando cada detalle para que llegue perfecta a tus manos.
Por eso, el tiempo de preparación antes del envío puede tomar entre 3 y 8 días hábiles.
Una vez despachado tu paquete, recibirás por correo electrónico el número de rastreo para que puedas seguirlo en todo momento.
Tiempos de envío estimados:
-
México: 2–7 días hábiles.
💾 Descarga de Archivos Digitales (STL)
Los archivos digitales estarán disponibles para descarga inmediata justo después de confirmar tu pago.
Recibirás un enlace de descarga directamente por correo.
Importante:
Los archivos STL no son retornables ni reembolsables, pero si tienes algún problema con la descarga, contáctame y lo resolveré lo antes posible.
💌 Paquetes Retrasados o Perdidos
Una vez que el paquete está en manos de la paquetería, los tiempos y la entrega final están fuera de mi control directo. Si tu pedido se retrasa, por favor verifica el estado con tu número de rastreo, contacta a tu oficina de correos local o la paquetería.
*Aunque le pongo el alma a cada figura que envío, no puedo hacerme responsable por paquetes perdidos, retrasados o retenidos.
💌 Envios Internacionales
El precio no incluye tasas e impuestos de importación fuera de Mexico. Estos cargos corren por cuenta del destinatario y deberán ser abonados en la aduana al momento del retiro del paquete.
Trabajamos con proveedores en todo el mundo para obtener productos de la mejor calidad. Nuestros proveedores realizan envíos normalmente entre 1 y 5 días tras haber recibido el pedido. Llegado ese punto, los pedidos tardan entre 10 y 20 días en llegar.
En cuanto el envío de tu pedido se haya realizado, recibirás un código de rastreo para que puedas conocer la localización del pedido en todo momento.